中小企业受行业准入、融资受限、研发能力不足、产品单一等因素制约，其生存能力本身就较弱，受本次新冠疫情的影响，设备和技术相对落后、人才匮乏、市场订单减少、原材料成本增加等问题加剧暴露，中小企业在“后疫情”时期如何走出困境，如何开启数字化转型发展道路倍受社会各界关注。

数字化的潜力

01中小企业整体处于数字化转型探索阶段

本次共采集2608家中小型制造企业数据作为样本，通过人员（组织战略、人员技能）、技术（数据、集成、信息安全）、资源（装备、网络）、制造（设计、生产、物流、销售、服务）4个维度对企业的数字化转型水平进行调研，根据结果显示，89%的中小企业处于数字化转型探索阶段，8%的中小企业处于数字化转型践行阶段，自动化和可视化特征显著。仅有3%的中小企业处于数字化转型深度应用阶段。

图1 全国中小企业数字化转型现状统计

02多行业领跑全国

数据分析结果显示食品、汽车、电子、仪器仪表、运输设备、医药等行业处于排头兵地位。优势行业由于其产品直接面向终端用户，产品更新换代快，产品加工流程复杂，企业对人员、设备、系统的信息化、智能化需求旺盛，企业数字化转型起步较早，并在智能生产线、智能工厂方面具有丰富的实践经验，整体水平较高。

03聚焦细分市场，在产业链中发挥协调配套优势

根据工业和信息化部2018年制造业单项冠军企业统计，160家入选“制造业单项冠军”的企业中，中小型民营企业占到75.6%。根据统计结果显示，仅有31%的中小企业能够覆盖设计、生产、物流、销售、服务等产品全生命周期，中小企业对于设计、物流、销售和服务业务大多采用外包方式，主要将资金和人才的投入聚焦在生产业务环节，专注于细分市场，将提高专业化生产、服务和协作配套的能力作为企业发展的核心。

图3 中小企业产品全生命周期覆盖情况

04提升生产制造水平是制胜法宝

围绕18个行业数字化转型数据分析，各行业的生产制造水平与各行业数字化转型整体水平成正比，当前阶段，聚焦企业生产制造环节的数字化转型是提升企业整体数字化水平的关键，也是企业走向数字化、智能化的制胜法宝。

图4 中小企业各行业生产水平与整体数字化转型趋势

图6 中小企业数字化转型基础水平

02“不能转”

一是转型成本高。根据数据统计，多数中小企业很难获得银行贷款，仅有12%的企业获得了银行贷款；反观大型企业，25%的企业获得了银行贷款，而企业数字化转型作为一项系统工程。中小企业在难以利用资金杠杆和借助专项扶持的基础上，靠企业自身的资本投入几乎难以为继。因此企业自身“造血”机能偏弱，外部“输血”机制滞后，是造成当前中小企业“不能转”的重要因素。

图7 中小企业转型升级融资对比

二是资源投入不足。根据数据统计，当前中小企业办公网络平均覆盖率到89%，而关键工序的数字化装备应用比例为45%，设备联网率为35%，生产过程信息系统覆盖占比为40%。中小企业在网络、设备、信息系统等资源配置方面投入对比大型企业资源投入相对不足。

图8 企业资源投入情况

03“不敢转”

一是中小企业投入指数明显下降。根据数据统计，2020年一季度中小企业投入指数为56.2，同比2019年四季度均值下降了近20点。受疫情影响，市场预期不稳，需求疲软，订单下降，生产下滑，造成中小企业信心不足，投资意愿下滑。

图9 中小企业投入指数情况

二是企业间的协同能力薄弱。根据数据统计，25%的企业应用了采购云平台、23%的企业能源数据实现上云管理，在物流、产品远程运维和协同设计等业务云平台应用程度较低。

图10 中小企业工业互联网平台应用情况

数字化转型展望

一、借助地方数字化优化

地方主管部门加大对中小企业数字化转型资金和政策扶持力度，加快建设面向中小企业的公共服务平台。支持中小企业业务系统云化部署，以低成本或免费获得工业设计软件、工业APP、生产业务管理、工业云等服务，快速获取相关资源、推动中小企业信息技术的应用普及，形成信息化能力。

二、与专业数字化升级公司合作

选择有技术与市场实力的公司合作，可以让企业数字化转型降低许多阻力。与其深度合作可以不仅仅可以提高企业数字化转型的效率，还能提高企业数字化人才建设的节奏，加快企业转型升级。有经验的数字化企业升级可以以数字化赋能到企业从市场到内部架构的每个细节。

三、加强人才培养，助力企业转型升级

聚焦数字化转型人才需求，建立健全数字化转型人才培养体系。发挥企业主体作用，引导和鼓励校企、校地开展人才合作。拓展人才培育渠道，坚持引进、培养、使用并重的原则，实现“内部造血”机能。

四、中小企业转型，要善于发挥自身优势

中小企业多为大型企业产品配套供应商，具有较强的灵活性。中小企业应坚持自身的优势，运用新一代信息技术，提升产品质量效益，丰富服务类型。